Ein Ruf der Natur, damit Mensch ihr wieder näher kommt.

AGBs / Datenschutzerklärung

 

Gültig ab: 07.01.2024

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

 

Buchung

 

 

Bei einer Buchung auf rufdernatur.ch kommt ein Vertrag zwischen Ruf der Natur und dem Käufer zustande. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Vertrages. Daher bitten wir Sie, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen.

 

Die Buchung wird von uns mit einer Eingangsbestätigung bestätigt und ist damit verbindlich. Mit der Buchung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.

 

 

Stornierung durch den Kunden

 

Eine Stornierung durch den Kunden ist jederzeit schriftlich und per Mail möglich. Abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung werden dem Kunden nachfolgende Stornogebühren in Rechnung gestellt:

 

  • 14 bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn 50% des Veranstaltungspreises,
  • 7 bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn 80% des Veranstaltungspreises,
  • 2 bis 0 Tage vor Veranstaltungsbeginn 100% des Veranstaltungspreises.
  • Wer bei einer Veranstaltung nicht erscheint, dem wird 100% des Preises berechnet.

 

 

Falls der Kunde nicht teilnehmen kann, besteht die Möglichkeit eine Ersatzperson für die Veranstaltung zu vermitteln. Bei einer rechtzeitigen Buchung derer entstehen keine Stornierungskosten.

 

 

Gewährleistung

 

Eine Anmeldung ist definitiv und bleibt auch bei einer Annullation kostenpflichtig. Sollten Sie verhindert sein infolge Krankheit / Unfall ist es möglich an einem anderen Termin teilzunehmen.

 

Benötigt ein Kursteilnehmer spezielle Medikamente insbesondere während des Kurses so ist dies dem Kursleiter zu melden.

 

Die Kurse finden auch bei schlechtem Wetter statt. Einzige Ausnahme ist bei Sturm, Waldbrandgefahr oder Lawinengefahr in den Bergen. Sollte der Fall eintreffen dass infolge Sturm oder Lawinengefahr ein Kurs verschoben oder abgebrochen werden muss so wird der Teilnehmer auf ein anderes Datum eingeladen. Die Anmeldung bleibt bestehen. Bei einem abgebrochenen Kurs gilt folgende Regel. Ist der Abbruch vor Kurshälfte, so hat der Teilnehmer Anspruch auf eine Wiederholung des vollen Kurses.

 

Während den Kursen gemachte Bilder und Videos dürfen von Ruf der Natur verwendet werden für die Illustration der Homepage sowie anderen Sozial-Medien. Möchte ein Kursteilnehmer nicht auf den Bilder zu sehen sein so muss er dies bei Kursbeginn melden oder direkt bei der Anmeldung im Feld Kommentar festhalten. Das Fotografieren während den Kursen ist den Teilnehmern ebenfalls gestattet allerdings ist darauf zu achten dass er die Einwilligung der anderen Teilnehmern einholt sofern diese auf dem Bild sind.

 

Nach Eingang ihrer Anmeldung erhalten sie in den folgenden Tagen die Bestätigung ihrer Anmeldung mit allen nötigen Infos und der Rechnung welche bei Erhalt beglichen werden muss.

 

 

Teilnahmebedingungen

 

Eine gute Gesundheit ist bei allen Anlässen Voraussetzung. Der Kunde verpflichtet sich, den Veranstalter über allfällige gesundheitliche Probleme in Kenntnis zu setzen. Die Teilnahme unter Drogen-, Alkoholeinfluss oder dergleichen ist nicht erlaubt. Es ist die Pflicht des Kunden, die Teilnahmebedingungen zu erfüllen, insbesondere die in der Veranstaltung angegebenen Voraussetzungen. Sollte der Kunde die Voraussetzungen der gebuchten Veranstaltung nicht erfüllen, sind die Guides berechtigt, ihn ganz oder teilweise vom Programm auszuschliessen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückvergütung und die Kosten müssen beglichen werden. Der Kunde ist verpflichtet, die Weisungen der Guides und Hilfspersonen strikte zu befolgen. Bei Missachtung kann der Kunde von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Dabei hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung. Allfällige Zusatzkosten gehen zu Lasten des Kunden.

 

 

Programmänderungen

 

Wir behalten uns das Recht vor, Veranstaltungen jederzeit vorzeitig zu beenden, den Veranstaltungsort zu wechseln, das Programm zu ändern (beispielsweise aufgrund schlechter Wetter- oder Naturverhältnisse, Sicherheitsrisiken, unvorhersehbaren Gründen). Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann Abenteuer-Schweiz die Veranstaltung kurzfristig annullieren. Wird die Veranstaltung annulliert, werden die möglicherweise bezahlten Kosten verhältnismässig zurückerstattet. Ersatzforderungen sind ausgeschlossen. Bei Nichterscheinung oder vorzeitiger Beendung des Abenteuers durch den Kunden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

 

 

Versicherung

 

Der Kunde ist durch den Veranstalter nicht versichert. Er muss selbstständig eine ausreichende Kranken- und Unfallversicherung abgeschlossen haben. Eine Anullationskostenversicherung ist zu empfehlen. Trotz fachkundiger und sicherer Durchführung birgt jede Art von Bewegung in der Natur ein gewisses Restrisiko. Mit der Buchung akzeptiert der Kunde dieses Restrisiko. Ruf der Natur übernimmt dafür keine Haftung. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.

 

 

Haftung

 

Der Veranstalter lehnt jede Haftung für Schädigungen und Nachteile ab, die auf kein oder leichtes Verschulden des Veranstalters oder der Hilfspersonen zurückzuführen sind.

 

 

 

Gutscheine

 

Gutscheine sind zwei Jahre gültig und können nicht in Bargeld umgetauscht werden.

 

 

Bildmaterial

 

Ruf der Natur ist berechtigt, während den Veranstaltungen entstandenes Bildmaterial für jegliche Werbezwecke von Ruf der Natur zu verwenden. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden und überträgt uns das Recht, dass wir dieses Bildmaterial kostenlos und ohne jegliche Art von Ansprüchen in diesem Zusammenhang und zu diesem Zwecke verwenden dürfen. Falls nicht erwünscht, kann der Kunde dies bei der Veranstaltung anmerken.

 

 

 

 

Datenschutzerklärung

 

Allgemeines

Mit dieser Datenschutzerklärung informiert Ruf der Natur «wir» oder «uns» genannt), welche Daten er von natürlichen Personen wofür, wie und wo bearbeitet, insbesondere im Zusammenhang mit seiner Website (https://www.rufdernatur.ch) und seinem Dienstleistungs- und Shop-Angebot. Ausserdem informiert er über die Rechte von Personen, deren Daten er bearbeitet.

Diese Datenschutzerklärung gilt, soweit die Verarbeitungstätigkeiten nicht anderen Datenschutzerklärungen unterliegen oder durch geltendes Recht vorgesehen sind. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung zu.

 

 

Rechtliche Grundlagen

Der Schutz von Personendaten ist uns sehr wichtig. Ruf der Natur untersteht dem schweizerischen Recht. Das gilt auch in Bezug auf den Datenschutz. Sein Angebot richtet sich primär an Personen in der Schweiz.

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht, wie insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Verordnung über den Datenschutz (DSV). Bei der Datenbearbeitung von natürlichen Personen im Ausland hält sich Bushcraft & Survival an die Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Darüber hinaus entspricht unser Umgang mit Personendaten dem Datenschutz-Standard 19 der ZEWO.

 

 

Verantwortung und Kontakt

Bei Ruf der Natur trägt der Geschäftsführer für den datenschutzkonformen Umgang mit Personendaten. Auf operativer Ebene ist der Präsident für die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und als Anlaufstelle bei Auskunftsbegehren, Fragen oder Beschwerden zuständig.

 

 

Bearbeitung von Personendaten

Ruf der Natur bearbeitet nur jene Personendaten, die erforderlich sind, um seine Dienstleistungen dauerhaft, nutzerfreundlich, sicher und zuverlässig bereitstellen zu können (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Online-Kennung). Darunter können auch Daten von natürlichen Personen mit Sitz im Ausland fallen. Wir erheben, bearbeiten und verwenden keine besonders schützenswerten Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes.

 

 

Bearbeitungszweck

Die von Ruf der Natur erhobenen Personendaten stehen in direktem Zusammenhang mit dem Firmenzweck und den damit verbundenen Aufgaben. Wir bearbeiten nur Personendaten die für die Information, Unterstützung, Förderung, Zusammenarbeit und Vertretung der Landesorganisationen, Kantonalverbänden, Vereinen und deren Mitgliedern notwendig sind. Sie dienen ausserdem der Mittelbeschaffung zur Erfüllung des erwähnten statutarischen Zweckes.

 

Bearbeitungsinhalt- und Dauer

Ruf der Natur erfasst nur Personendaten, die dem Vereinszweck dienen und gemäss Datenschutzgesetz als nicht besonders schützenswert eingestuft werden. Er bearbeitet also keine besonders schützenswerten Daten über religiöse, politische Ansichten oder Tätigkeiten, Gesundheitsdaten, Daten zur Intimsphäre, Rasse oder Ethnie, genetische und biometrische Daten, solche zu verwaltungs- und strafrechtlichen Verfahren sowie Daten zu Sozialhilfemassnahmen. Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie dem Vereinszweck gemäss ‎2.1 Bearbeitungszweck dienen.

 

Automatisch übermittelte Informationen

Ruf der Natur erhebt und speichert Informationen, die Ihr Browser uns beim Besuch unserer Website automatisch in «Server-Log-Dateien» übermittelt. Die Datenerhebung erfolgt aufgrund Ihres Willens und Interesses, unsere Website zu besuchen und unserer berechtigten Interessen, die Website zu betreiben.

 

Von Ihnen per Online-Kontaktformular, E-Mail oder per Telefon mitgeteilte Informationen

Wir erfassen Informationen, die Sie uns aktiv und freiwillig, mit Ihrer Einwilligung und/oder im Vorfeld eines möglichen Vertragsabschlusses mit uns durch das Online-Kontaktformular, durch das Senden einer Nachricht an unsere Kontakt-E-Mail-Adresse, per Briefpost oder per Telefon mitteilen. Wir werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwenden, oder für die rechtmässigen Zwecke verarbeiten, die sich aus den Umständen ergeben.

 

Informationen, die im Zusammenhang mit der Anmeldung oder Registrierung für eine Mitgliedschaft erhoben oder generiert werden

Wir erfassen und generieren Informationen, wenn Sie sich für den Newslette oder Kurs von Ruf der Natur anmelden und/oder den Newsletter abonnieren. Dies umfasst personenbezogene Daten (Namen, Adresse, Telefon, E-Mail, weitere Informationen über Sie), wobei wir die, als nicht-optional anzugebenden Daten zwingend für die Bearbeitung der angeforderten Dienste benötigen.

 

Informationen, die im Zusammenhang mit einer Spende erhoben oder generiert werden

Wir erfassen und generieren Informationen, Anmeldung entscheiden. Dies umfasst personenbezogene Daten (Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail, Bemerkungen von Ihnen, Firma, Strasse, Nr., Postfach, PLZ, Ort, Land, Informationen über die Zahlungsart und Zahlungsmittel, Bankverbindung, Betrag), wobei wir die als nicht-optional anzugebenden Daten zwingend für die Bearbeitung der angeforderten Dienste benötigen. Wir werden die von Ihnen erhobenen Informationen verwenden, um die von Ihnen eingebrachte Leistung bestmöglich zu verarbeiten.

 

Bearbeitung durch Dritte

Ruf der Natur kann Personendaten durch ihn beauftragte Dritte bearbeiten lassen oder gemeinsam mit Dritten sowie mit Hilfe von Dritten bearbeiten oder an Dritte übermitteln (z.B. Dienstleistungserbringer wie Druckereien, IT-Support, Newsletter-Provider). Wir wählen unsere Partner und Auftragsverarbeiter sorgfältig aus und nur bei Gewährleistung ausreichender Garantien, dass sie über geeignete technische und organisatorische Massnahmen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen verfügen. Sie sind ebenfalls verpflichtet, die schweizerischen Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Sie dürfen Adressen ohne ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Personen weder, verkaufen, vermieten, noch veröffentlichen. Mit Dritten regelt Ruf der Natur die Zusammenarbeit und die Einhaltung des Datenschutzrechts vertraglich.

 

Nutzung der Webseiten und Sozialen Medien

 

Cookies

Ruf der Natur setzt auf seiner Website Cookies ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie die Website von Ruf der Natur besuchen. Weitere Informationen über Cookies und deren Verwendung finden Sie unter: http://www.allaboutcookies.org/.

Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie auf unseren Cookie-Banner auf «Ablehnen» klicken oder die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Jeder Browser ist unterschiedlich in der Art und Weise, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Dies wird in der Regel im Menü «Hilfe» jedes Browsers beschrieben. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie durch die Deaktivierung der Cookiefunktion in Ihren Browser-Einstellungen möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website nutzen können.

 

Web-Analysedienste

Die Website von Ruf der Natur verwendet Google Analytics GA4, einen Webanalysedienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zur Deaktivierung von Google Analytics stellt Google unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ein Browser-Plug-In zur Verfügung. GA4 verwendet keine Cookies und speichert nur anonymisierte Daten, die keine Rückschlüsse auf Ihre persönlichen Daten (inkl. vollständige IP-Adresse) erlauben. Mehr erfahren Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Wir haben die IP-Anonymisierungsfunktion auf unserer Website aktiviert. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der Europäischen Union oder anderen Parteien des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung an die Vereinigten Staaten gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt.

 

Die im Rahmen von Google Analytics übermittelten IP-Adressen werden nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Darüber hinaus können Sie der Erhebung und Nutzung von Daten (Cookies und IP-Adresse) durch Google widersprechen, indem Sie das unter dem Link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

 

Soziale Medien

Wir setzen auf unserer Website die nachfolgend beschriebenen Social-Plug-ins ein, um unsere Organisation hierüber bekannter zu machen. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO anzusehen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten. Die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit diesen Plug-ins erfolgt bei Ihrer Benutzung dieser Plug-ins mit Ihrer Einwilligung.

 

Facebook

Auf unserer Website werden Plug-ins des sozialen Netzwerks Facebook verwendet, das von der Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA, angeboten wird. Die Facebook Plug-ins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz «Like» bzw. «Share» gekennzeichnet. Ruf der Natur verwendet diese Plug-ins, um Facebook-Funktionen und Facebook-Inhalte in die Website einbetten zu können. Solche Funktionen sind beispielsweise «Gefällt mir» («Like») oder «Teilen». Dabei kommen auch Cookies zum Einsatz. Eine Übersicht über die Facebook-Plug-ins und deren Aussehen finden Sie unter: https://developers.facebook.com/docs/plugins.

 

Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plug-ins interagieren, z.B. den «Like» Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden ausserdem auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.

 

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: www.facebook.com/policy.php.

 

 

Youtube

Auf einigen Websites bettet Ruf der Natur Youtube-Videos ein. Betreiber der entsprechenden Plugins ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von Youtube hergestellt. Dabei wird Youtube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem Youtube-Account eingeloggt sind, kann Ihnen Youtube Ihr Surfverhalten persönlich zuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem Youtube-Account ausloggen. Wird ein Youtube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln. Wer das Speichern von Cookies für das Google-Ad-Programm deaktiviert hat, wird auch beim Anschauen von Youtube-Videos mit keinen solchen Cookies rechnen müssen. Youtube legt aber auch in anderen Cookies nicht-personenbezogene Nutzungsinformationen ab. Möchten Sie dies verhindern, so müssen Sie das Speichern von Cookies im Browser blockieren. Weitere Informationen zum Datenschutz bei «Youtube» finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

Instagram

Auf unserer Website verwenden wir das Plug-in des sozialen Netzwerks Instagram, das von der Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA, angeboten wird. Die Daten werden erst dann an den Social-Media-Provider gesendet, wenn Sie das Social-Media-Plug-in durch Anklicken des ausgewählten Plug-ins aktivieren. Sie können also wählen, wann Sie dieses aktivieren möchten. In diesem Fall kann Meta während Ihres Besuchs auf der Website eine direkte Verbindung zum Nutzer herstellen, die es Meta ermöglicht, Ihren Besuch zu erkennen und die entsprechenden Informationen zu analysieren. Die Weiterverarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt in der Verantwortung von Meta gemäss den Datenschutzgesetzen und den auf ihrer Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinien:

https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram-Hilfebereich&bc[1]=Richtlinien%20und%20Meldungen.

 

Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen sowie andere kommerzielle Mitteilungen (z.B. Ankündigungen von Veranstaltungen, Kursen, Schulungen, Spendenaufrufe und Umfragen) zuzusenden, die für Sie von Interesse sein könnten.

 

Umgang mit Bildern

 

Bei der Verwendung und Veröffentlichung von Bildern hält sich Ruf der Natur an die urheberrechtlichen Gesetzesbestimmungen. Wir veröffentlichen weder auf der eigenen Website noch in den eigenen digitalen und physischen Publikationen sowie Dokumenten Personenfotos oder Fotos, ohne Einwilligung der betreffenden Personen oder Fotografen.

 

 

Datensicherheit

Ruf der Natur trifft angemessene sowie geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um den Datenschutz und insbesondere die Datensicherheit zu gewährleisten. Die Datenübertragung erfolgt mittels SSL-Verschlüsselung (zu erkennen an https:// in der Adresszeile des Browsers). Der Zugang zur Adressdatenbank erfolgt über ein Berechtigungsverfahren.

 

Rechte

Sie können von Ruf der Natur Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Darüber hinaus haben Sie das Recht, die Berichtigung, Vernichtung oder Einschränkung personenbezogener Daten über sich selbst zu verlangen sowie der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, sofern damit keine gesetzliche Vorgabe verletzt wird (z. B. Aufbewahrungspflichten). Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich an den Vereinsvorstand (gemäss Absatz ‎1.2.). Überdies besteht ein Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

 

Schlussbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Alle Änderungen an dieser Datenschutzerklärung gelten, wenn sie auf der Website veröffentlicht werden, sofern nicht anders angegeben. Wenn wir die Datenschutzerklärung in einer wesentlichen Weise ändern, werden wir Sie per E-Mail und/oder einer auffälligen Mitteilung auf unserer Website oder in einer anderen geeigneten Weise vor Inkrafttreten der Änderung informieren und das Datum des Inkrafttretens am Dokumentenbeginn aktualisieren. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer schriftlichen Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.